예약안내
- 기본예약안내
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ㆍ예약 후 6시간이내 전액 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
ㆍ입실 하루 전일 및 당일 예약은 예약 후 1시간 내에 입금해 주십시오.(시간내 입금이 곤란할 경우, 전화로 상담해 주세요.)
ㆍ객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
ㆍ바베큐그릴만 이용시 4인기준 25,000원의 추가요금이 적용되며, 1인추가시 5,000원의 요금이 적용됩니다. 바베큐장에서만 이용가능하고, 장작불이용은 절대 불가합니다. ( 현금이나 계좌이체 만 가능합니다.)
ㆍ기준인원 추가시 1인당 10,000원의 추가비용이 적용됩니다.(12개월이상이며, 각 객실별 최대인원을 초과할 경우 예약 전 상의하여 주시기 바랍니다.)
ㆍ노래방 사용은 1시간에 2만원 입니다.(은하수방, 노래방룸에는 노래방 시설이 설치되어 있습니다.)
ㆍ모닥불 사용은 1시간에 3만원입니다.
ㆍ빔프로젝트 이용은 2시간에 3만원입니다.
ㆍ예정인원 외에 주무시지 않고 머물다 가시는 분도 추가인원에 포함됩니다.
- 비수기요금
| 객실명 | 기준/최대 | 주중 | 금요일 | 주말 |
| 오리온 |
4명/6명 |
90,000원 |
100,000원 |
119,000원 |
| 페가수스 |
4명/6명 |
90,000원 |
100,000원 |
119,000원 |
| 북두칠성 |
4명/8명 |
109,000원 |
119,000원 |
139,000원 |
| 황토방 |
4명/8명 |
119,000원 |
139,000원 |
149,000원 |
| 시리우스 |
4명/8명 |
139,000원 |
149,000원 |
169,000원 |
| 북극성 |
6명/15명 |
180,000원 |
200,000원 |
220,000원 |
| 은하수 |
6명/30명 |
280,000원 |
300,000원 |
320,000원 |
- 성수기요금
- 성수기요금은 실시간예약을 확인해주세요~!
- 입/퇴실 안내
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ㆍ입실시간은 15시, 퇴실시간은 다음날 11시를 준수해야 합니다.
(23시 이후 도착하실 경우 사전에 연락을 주세요.)
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
ㆍ퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고 하여 반영하겠습니다.
- 환불 규정안내
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ㆍ환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다)
ㆍ예약후 취소시에는 환불위약금(요금전액의 10%)이 있습니다.
ㆍ객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
ㆍ예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
ㆍ올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
ㆍ환불 수수료 안내(기본 취소수수료: 10%)
| 6일전 이전 취소 |
입금액의 80%환불 |
| 5일전까지 취소 |
입금액의 70%환불 |
| 4일전까지 취소 |
입금액의 60%환불 |
| 3일전까지 취소 |
입금액의 50%환불 |
| 당일~2일전까지 취소 |
환불불가 |
- 은하수 환불안내
| 13일전 이전 취소 |
입금액의 80%환불 |
| 12일전까지 취소 |
입금액의 70%환불 |
| 11일전까지 취소 |
입금액의 60%환불 |
| 10일전까지 취소 |
입금액의 50%환불 |
| 당일~9일전까지 취소 |
환불불가 |
- 픽업안내
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ㆍ픽업은 펜션사정에 따라 변경될 수 있으니 예약시 사전문의해 주세요.
ㆍ픽업을 원하시는 분은 청평 365할인마트에서 물건을 사시면 마트에서 펜션까지 모셔다 드립니다.
ㆍ성수기기간에는 픽업이 불가합니다.
- 고객유의사항
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ㆍ애완견 입실은 금지합니다.
ㆍ화재발생에 특별히 조심해주세요.(제공된 화기 외에는 사용을 금합니다.)
ㆍ펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
ㆍ도시보다 기온이 낮으므로 두터운 겉옷을 준비하시기 바랍니다.
ㆍ식사주문을 원하실 경우 15인분 이상일경우만 가능하고, 예약시 말씀해 주세요.
ㆍ실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.